W przekonaniu kierownictwa firmy integracja wydawanych dotychczas osobno raportów finansowych i społecznych, stanowi najlepsze potwierdzenie faktu traktowania czynników społecznej odpowiedzialności jako fundamentów przyjętej w koncernie filozofii zarządzania organizacją.
Miniony rok przyniósł ważne dla rozwoju społecznej odpowiedzialności biznesu wydarzenie. Było nim powstanie na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych pierwszego w Europie Środkowo-Wschodniej indeksu skupiającego firmy społecznie odpowiedzialne – RESPECT Index. RESPECT to akronim stanowiący skondensowaną definicję CSR (Responsibility, Ecology, Sustainability, Participation, Environment, Community, Transparency). Grupa LOTOS poddała się weryfikacji, która była podstawą ubiegania się przez spółki giełdowe o zaliczenie do indeksu. Jej wynik okazał się pozytywny, dzięki czemu spółka znalazła się w gronie 16 firm, których akcje są notowane od listopada 2009 r. w RESPECT Index.
Jednym z kluczowych czynników, branych pod uwagę w procesie wyłaniania uczestników indeksu, była jakość komunikacji spółki z jej interesariuszami. Sam fakt, że transparentność i związana z tym przewidywalność, wpisane są w nazwę indeksu, potwierdza wagę tego kryterium dla przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego. Grupa LOTOS stosuje się w swojej komunikacji do zapisów „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW”. Spółka od lat przywiązuje wagę do jakości publikowanych informacji, sprawozdań i raportów. Pozytywne efekty przynosi również systemowe podejście kierownictwa firmy do komunikacji z pracownikami w ramach całej Grupy Kapitałowej LOTOS. Ten rodzaj przejrzystości i odpowiedzialności w sferze komunikacji wynika z przekonania o ważnej roli czynników społecznych w rozwoju przedsiębiorstwa.
Zgodnie z wartościami polityki społecznej przyjętej przez Zarząd Grupy LOTOS, jedną z kluczowych zasad zarządzania przedsiębiorstwem stanowi postulat ciągłego doskonalenia mechanizmów zapewniających opartą na dialogu komunikację ze społecznym otoczeniem firmy. Zaliczenie spółki do RESPECT Index stało się w minionych miesiącach przesłanką do podjęcia nowych inicjatyw w tym zakresie. Wśród nich znalazła się zmiana dotychczasowej formuły raportowania wyników działalności.
Grupa Kapitałowa LOTOS zalicza się do grona krajowych liderów w dziedzinie raportowania społecznego. Jej pierwszy raport społeczny ukazywał wyniki firmy osiągnięte w latach 2006/2007 Firma zobowiązała się wobec swoich interesariuszy do cyklicznego sprawozdawania dokonań na rzecz społeczeństwa i środowiska naturalnego. Począwszy od publikacji pierwszego raportu stara się ten proces doskonalić. Wiedzę o tym, w jakim kierunku powinna zmierzać w tych działaniach, Grupa LOTOS czerpie m.in. z faktu angażowania swoich kluczowych interesariuszy w dialog na temat wzajemnych oczekiwań i możliwości w dziedzinie poprawy jakości i zakresu komunikacji czynników społecznej odpowiedzialności.
Na bazie wyników przeprowadzonych w ostatnich miesiącach badań i pozyskanych doświadczeń, a także na podstawie analizy światowych kierunków rozwoju raportowania społecznego Grupa LOTOS podjęła decyzję o pełnej integracji w 2010 r. wydawanych dotychczas raportów, tj. raportu rocznego zawierającego skonsolidowane sprawozdanie finansowe oraz raportu społecznej odpowiedzialności zawierającego skonsolidowane sprawozdanie pozafinansowe.
Raport Roczny to bez wątpienia jedna z najważniejszych publikacji firmowych. Jego celem jest przybliżenie działalności spółki i branży, w której działa: partnerom biznesowym, inwestorom, liderom opinii, akcjonariuszom, klientom, pracownikom, dostawcom, kontrahentom, szerszej społeczności oraz mediom. Z uwagi na tak szerokie grono zainteresowanych ważna jest nie tylko wartość poznawcza raportu, ale i użytkowa. Grupa LOTOS dołożyła starań, by tegoroczna publikacja odpowiadała wymogom stawianym przed najlepszymi sprawozdaniami z działalności, które coraz wyraźniej odchodzą od sprawozdawczości finansowej na rzecz sporządzania kompleksowych raportów, tj. ukazujących całokształt zachodzących w firmie procesów w ich wymiarze ekonomicznym, środowiskowym i społecznym.
Ideą przewodnią Raportu Rocznego Grupy LOTOS 2009 jest zrównoważony rozwój, który zakłada prowadzenie przez spółkę działalności w sposób uwzględniający umiejętne korzystanie z zasobów ekonomicznych, społecznych i środowiskowych tak, aby mogły być one również wykorzystywane w przyszłości. LOTOS traktuje ten aspekt nie tylko jako przejaw odpowiedzialności spółki za swoje otoczenie, ale i dowód otwartości na przyszłość, perspektywiczności i innowacyjności w podejściu do biznesu. Dodatkowym elementem publikacji jest odniesienie perspektywy zrównoważonego rozwoju do przyszłości w jej wymiarze historycznym i biznesowym. Celem spółki było odwołanie się w opisie działalności do wyzwań, szans i ryzyk, jakie niesie dla niej początek nowej dekady i zbliżające się zakończenie jednej z największych w Europie inwestycji, tj. Programu 10+. Raport Roczny 2009 Grupy LOTOS prezentuje trzy poziomy informacji oczekiwanych przez interesariuszy firmy:
Przyjęte podejście zakłada traktowanie czynników ekonomicznych, społecznych i środowiskowych jako mających równorzędne znaczenie dla rozwoju koncernu. Poprzez spójny i funkcjonalny kanał komunikacji spółka zamierza dostarczać otoczeniu pełni wiedzy na temat istotnych czynników wpływających na jej wyniki. Grupa LOTOS wykorzystała w tym procesie wdrożoną już w latach poprzednich w firmie światową metodologię raportowania aspektów zrównoważonego rozwoju opracowaną przez Global Reporting Initiative. Standard GRI gwarantuje możliwość miarodajnej i zobiektywizowanej oceny oraz porównania dokonań różnych firm w zakresie praktyk CSR. GRI ma też zastosowanie w ocenie firm notowanych w indeksach społecznej odpowiedzialności. Tak kompleksowy i uwzględniający analizę zidentyfikowanych przez spółkę szans i ryzyk w aspekcie zrównoważonego rozwoju sposób podejścia do komunikacji, może przyczynić się w przyszłości do wzrostu zaufania do firmy oraz pogłębienia jej relacji z interesariuszami.
Jowita Twardowska, Dyrektor ds. Komunikacji, Administracji i CSR, Grupa LOTOS S.A.
(Rzeczpospolita, 14-06-2010)
Raport Roczny Grupy LOTOS S.A. za rok 2009 - wersja online: www.raportroczny.lotos.pl
24 listopada 2009 r., podczas dorocznego Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Grupa LOTOS otrzymała wyróżnienie w konkursie Raporty Społeczne 2009 za „Raport społecznej odpowiedzialności Grupy Kapitałowej LOTOS 2008”.
>więcej